消費者保護宣導-何謂「第三方支付」

資料來源：行政院消費者保護會

一、「第三方支付服務」，係指第三方支付業者於網路交易之收（賣家）付（買家）款方間擔任第三人之中介角色，並以網路平台提供服務，提高雙方交易之安全性、公正性及可信賴性。

二、為保護消費者之權益，參照「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」，民眾使用第三方支付服務，應注意下列事項：
（一）業者應載明服務內容及費用。
（二）業者應將消費者支付之款項，提供一定之保障機制（如全部交付信託）。
（三）業者應提供消費者支付錯誤或帳號密碼被盜時之處理機制。
（四）業者應載明消費爭議採用之申訴及處理機制、程序及相關聯絡資訊。

三、此外，使用第三方支付服務倘發生消費糾紛，可透過「行政院全球資訊網」（http://www.ey.gov.tw）網站進行申訴。