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消費者保護宣導-何謂「第三方支付」

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資料來源:行政院消費者保護會

一、「第三方支付服務」,係指第三方支付業者於網路交易之收(賣家)付(買家)款方間擔任第三人之中介角色,並以網路平台提供服務,提高雙方交易之安全性、公正性及可信賴性。

二、為保護消費者之權益,參照「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」,民眾使用第三方支付服務,應注意下列事項:
(一)業者應載明服務內容及費用。
(二)業者應將消費者支付之款項,提供一定之保障機制(如全部交付信託)。
(三)業者應提供消費者支付錯誤或帳號密碼被盜時之處理機制。
(四)業者應載明消費爭議採用之申訴及處理機制、程序及相關聯絡資訊。

三、此外,使用第三方支付服務倘發生消費糾紛,可透過「行政院全球資訊網」(http://www.ey.gov.tw)網站進行申訴。
瀏覽人次:1514 最後更新日期:2016-08-02